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販売サイトでのお買い物について
お客様より「販売サイトでお買い物ができない」というお問合せをいただきました。
同じような状況で、お買い物ができない方がいらっしゃいましたら、
こちらの方法をお試しください。


【事例】
『お届先情報の入力(※印は必須項目です)』の項目で
一番初めの「商品のお届け先をお客様情報と同じにする」にチェックを入れると
「お客様情報が未入力です」等のメッセージが出ます。

対応方法として、
一番初めの「商品のお届け先をお客様情報と同じにする」にチェックを入れずに
お届け先の項目も全て入力する方法があります。


大変手間がかかるので改善したいのですが、現状この方法しか対応方法が見つかっておりません。
サイト運営会社にも問い合わせ中です。
ご利用の皆様には大変ご迷惑とご面倒をおかけして申し訳ございません。

この方法でもお買い物ができない場合は、メールでお問合せください。
お名前、ご住所、ご注文商品名と必要数をお知らせいただければ、
こちらで入力を試みます。
同時にサイト運営会社に問合せいたします。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

お問合せは atelier_de_gon@yahoo.co.jp
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